FAQ

Le conducteur doit avoir au minimum 23 ans et 2 ans de permis de conduire.
Pour toute demande de renseignement ou de réservation, tu peux nous joindre 7j/7 par téléphone, WhatsApp, Messenger, mail ou en ligne via notre site internet.
Le montant de la garantie locative est de 100000 XPF. Ce montant ne pourra être réglé que sur place à la réception du véhicule via une empreinte de carte de crédit ou en espèces.

Nous sommes très flexibles. Tu as le choix de régler ta location de voiture soit en espèces, soit par carte bancaire, soit par carte de crédit (American Express également), ou encore par virement bancaire préalable.
En cas de vol ou d’accident, le locataire doit prévenir au plus vite le loueur.
En cas d’accident, le cas échéant, le locataire devra remplir un constat d’accident à l’amiable et devra immédiatement prendre contact avec le loueur. Si le véhicule loué est mis en cause par une compagnie d’assurance adverse, le locataire sera également redevable de la franchise. Celle-ci sera néanmoins remboursable dans le cas où la responsabilité du conducteur n’est pas engagée.
En cas de vol du véhicule, il sera mis terme au contrat de location dès transmission au loueur du dépôt de plainte effectué par le locataire auprès des autorités compétentes.
Le paiement de la location confirmera la réservation. La garantie locative (caution), elle, ne pourra être réglée que sur place à la réception du véhicule via une empreinte de carte de crédit ou en espèces.

Merci de nous fournir tous les renseignements et justificatifs nécessaires à la rédaction du contrat de location : identité, adresse, numéro de téléphone, email, numéro du permis de conduire, coordonnées bancaires…
Seules les personnes renseignées au moment de la signature du contrat et dont les identitées ont étés fournies et acceptées par Moorea Car Rental sont autorisées à utiliser le véhicule loué.
La garantie locative ne pourra être réglée que sur place à la réception du véhicule via une empreinte de carte de crédit ou en espèces.